Service
10 wirksame Tipps, wie Sie Ihre Kunden verlieren
Bernd Röthlingshöfer hat zum Thema 10 Tipps zusammengestellt. Dabei lies er sich vom Posting von Kathy Sierra inspirieren. Köstlich.
Read Full Post | Make a Comment ( None so far )7 Ideen für bemerkenswerten Service
Ganz spezielle Ideen zum Thema Service hat Joel Spolsky. Seven steps to remarkable customer service. Mein Tipp: Jetzt gleich lesen.
via Curious Cat Management Improvement Blog
Wie man die Wartezeit für Kunden angenehm gestaltet!
Viele Ideen dazu gibt es beim Blog BrainR. Auch viele Ideen zu andern Thema. Meine Ideen, die mir am besten gefallen zum leidigen Thema Warten sind:
Idee Nr. 41: Computer mit Internetzugang
Idee Nr. 27: In Umgebung von Geschäften per SMS informieren, kurz bevor man dran ist.
Idee Nr. 26: Bieten Sie die technische Mögichkeit um Hörbücher zu [...]
